“质量月”进园区丨科所联动再携手 便民利企零距离 助企纾困筑诚信

为持续开展be365_365在线官网下载_365体育旗下APP2022年全国“质量月”活动，进一步巩固我区创建全国文明城区工作成效，be365_365在线官网下载_365体育旗下APP市场监督管理局以“质量月”为契机，开展主题为“坚持质量第一，依法诚信经营”“质量月进园区”宣讲活动，聚焦辖区企业痛点、难点、焦点问题，促进、引导、激励全区各行各业加强质量管理建设和标准化提升,共筑诚信社会。

2022年9月16日下午，由管庄市场所牵头，质量发展科统筹，携手产品质量安全监督管理局科、消费者权益保护科等多个科室，秉承“帮扶企业，向前一步”的工作理念，科所携手，共商共建为管庄刨花板市场内经营者送上“质量月培训服务包”，零距离便民利企，助企业纾困解忧。

朝阳市场监督管理局工作人员通过前期调研发现，管庄刨花板市场经营最多的产品集中在定制家具、灯具、涂料、电线电缆等，在日常经营中，该园区定制家具相关的12345投诉量较为集中。管庄市场所为解决该园区的投诉举报问题，积极靠前站位，前期，通过普法、培训、约谈等多种方式，对经营者规范经营进行了有效监管。

为进一步引导企业加强质量管理，强化质量安全责任，帮助企业解决日常经营中的售前、售中、售后经营风险以及产品质量安全相关的疑难问题，打通便民利企普惠政策“最后一公里”，组织园区内近60余家企业的质量管理工作负责人、关键岗位质量管控人员参加了此次培训会。

培训中，be365_365在线官网下载_365体育旗下APP市场监督管理局工作人员从经营者售前如何履行好进货查验义务，如何鉴别产品是否为合格产品等角度，着力为经营者诚信经营出实招，督促经营者落实主体责任；以“守住底线，诚信经营”为题，从经营者售中、售后如何处理好与消费者关系，如何高效解决消费纠纷等角度为经营者提供了很多实用、高效的路径。

会后，be365_365在线官网下载_365体育旗下APP市场监督管理局发起“一个承诺”的活动，号召企业作出质量诚信承诺，并现场签署承诺书，旨在增强企业的质量诚信意识，信守合同、保证质量、诚信至上，落实质量主体责任。

“质量月”入园区进企业活动，成功搭建起一个能广泛加强企业间质量管理经验交流的平台，为促进企业提升质量主体责任意识，推进实施全面质量管理，推广应用先进质量管理方法，起到积极的推动作用。

室内培训结束后，为了进一步扩大“质量月进园区”的效果，在园区广场还设置了咨询台，为园区消费者“一对一”进行答疑解惑，现场共为20余人解答消费纠纷以及产品质量安全等相关问题，发放宣传材料200余份，有效激发消费者共同参与质量共建、质量共享的积极性，营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量”的浓厚氛围。

下一步，be365_365在线官网下载_365体育旗下APP市场监督管理局将以“质量月”为契机，继续积极探索“科所联动”机制，通过市场监管所组织日常监管，机关科室提供业务指导的方式，不断促使科所体制互补、力量互补、手段互补、专业互补，切实形成监管合力、提高监管能力，为维护辖区市场秩序安全稳定提供强有力保证。